近日，鮑麥克斯收到一份來(lái)自馬來(lái)西亞明發(fā)針車有限公司總經(jīng)理黃利桀先生親筆感謝信，信中黃利桀先生充分肯定和認(rèn)可了鮑麥克斯提供的優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，高度贊揚(yáng)了鮑麥克斯技術(shù)工程師皮松林的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。
今年以來(lái)，鮑麥克斯積極構(gòu)建和諧、優(yōu)質(zhì)、高效的客戶服務(wù)體系，堅(jiān)持“硬件上檔次、軟件提水平、內(nèi)外抓監(jiān)督”，進(jìn)一步完善服務(wù)功能，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更多的、具有更高附加價(jià)值的產(chǎn)品和更多的增值服務(wù)項(xiàng)目，讓客戶時(shí)時(shí)感受到鮑麥克斯的誠(chéng)意，目前已深受客戶的好評(píng)。8月，福建眾利針車行發(fā)來(lái)郵電，盛贊鮑麥克斯在溝通AH58嵌入式面板改進(jìn)過(guò)程中所表現(xiàn)出快速反映的服務(wù)作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量，稱贊研發(fā)人員在溝通過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)得有禮有節(jié)、耐心細(xì)致的工作態(tài)度。10月，惠工三廠發(fā)來(lái)表?yè)P(yáng)信，贊揚(yáng)技術(shù)工程師夏際豪在赴越南期間，不畏艱苦環(huán)境，憑借扎實(shí)的技術(shù)功底和吃苦耐勞、積極主動(dòng)的工作作風(fēng)協(xié)助其安裝調(diào)制縫紉機(jī)，在有效時(shí)間內(nèi)圓滿完成工作任務(wù)。
鮑麥克斯通過(guò)多年的服務(wù)體系建設(shè)和效果實(shí)踐，充分認(rèn)識(shí)到滿足客戶的需求即是邁向成功的基石，并不斷持續(xù)改進(jìn)完善客戶服務(wù)體系，今后將從管理機(jī)制、企業(yè)文化、制度保障上加強(qiáng)客戶服務(wù)管理，與廣大客戶締結(jié)戰(zhàn)略伙伴關(guān)系實(shí)現(xiàn)雙贏。
