為更好的提升客戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度，及時(shí)高效的解決客戶問題與需求，公司決定每月定期開展收集“金點(diǎn)子”、評比“小能手”活動，“金點(diǎn)子”即創(chuàng)新想法、“小能手”即現(xiàn)場實(shí)踐。在產(chǎn)品售前、售中、售后的過程，針對客戶提出需求、使用現(xiàn)場出現(xiàn)技術(shù)問題等情況，員工提出“金點(diǎn)子”或是具備“小能手”能力，并且從根本上解決問題、提升客戶滿意度；或是根據(jù)產(chǎn)品現(xiàn)場使用環(huán)境，通過“金點(diǎn)子”、“小能手”優(yōu)化產(chǎn)品性能，為客戶提供附加值。

      各個(gè)部門每個(gè)月會收集統(tǒng)計(jì)上述具體案例，并上報(bào)公司。在每月月初的周例會上，公司管理層根據(jù)案例實(shí)際情況，評選出月度最佳“金點(diǎn)子”和“小能手”，授予優(yōu)秀標(biāo)兵榮譽(yù)稱號并給予500元以上獎(jiǎng)勵(lì)。

      員工強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)，企業(yè)富則員工富，小伙伴們趕緊動起來！集思廣益、群策群力，為公司發(fā)展共同營造一個(gè)積極創(chuàng)新、奮勇拼搏的良好氛圍。