鮑麥克斯服務(wù)直通車自上線以來,短短數(shù)月,已受理和服務(wù)數(shù)千名客戶的咨詢和報修,服務(wù)及時率達到100%,服務(wù)滿意度更是達到100%,其網(wǎng)購式的方便、快捷、高效、專業(yè)的服務(wù)體驗,以及鮑麥克斯承諾“百分之百快速,百分之百解決”得到廣大客戶的一致好評。
隨著鮑麥克斯國外市場份額的增大,為使國外客戶也享受到高標準的服務(wù),服務(wù)直通車英文版近期已正式上線。國外客戶也可以通過“服務(wù)直通車”報修、查進度、評價;查閱技術(shù)資料和維修視頻;在線申購備件和元器件;在線對話,由后臺專人直接受理。同時此次改版增加了以下功能:1.新品試用;2.帶有操作說明和視頻的技術(shù)教程和維修教程。鮑麥克斯服務(wù)直通車所有功能均使用雙語,功能更加強大。
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