擁有客戶意味著企業(yè)擁有了在市場中繼續(xù)生存的理由,而擁有穩(wěn)定的客戶則是企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的源源動力。企業(yè)需要加大投入去關(guān)注客戶需求的變化,以提高企業(yè)市場競爭力。
鮑麥克斯不斷加大科研投入,持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新避開了產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象。以客戶為中心,尊重客戶的呼聲和需求,對不斷變化的客戶期望迅速做出反映,同時能夠滿足客戶的個性化要求,甚至能夠超越客戶的期望,為客戶提供附加值。
鮑麥克斯注重管理創(chuàng)新,以先進的管理思想為指導(dǎo),采取科學(xué)的技術(shù)手段,有效的處理企業(yè)與客戶之間的關(guān)系來提高和維持較高的客戶占有率。強化員工服務(wù)意識,從研發(fā)、運營到營銷形成以客戶為中心的企業(yè)發(fā)展競爭力。
鮑麥克斯始終堅持客戶至上的原則,把客戶需求作為企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品的源頭,在產(chǎn)品功能及服務(wù)體系都以便利客戶為主,最大限度的滿足客戶的需求,想客戶之所想,急客戶之所急。鮑麥克斯一直堅持“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我全,人全我精”的理念竭誠為客戶服務(wù)。